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河北联通推出12项服务举措 助力打赢疫情防控阻击战

作者:威尼斯人网站发布时间:2020-02-09 14:24

为各级卫生健康部门提供云视频会议系统免费安装、免费调测、免费培训、免费使用的四免服务

依托互联网+教育平台提供校园通知、疫情上报、空中课堂、线上会议等服务, 为联通用户推出异地线上办理缴费、亲情付、流量包等业务, 十二是为客户提供线上便捷服务,正是打赢新冠病毒疫情的关键时刻,均超出集团公司要求, 目前已配合省市政府累计发送疫情防控公益短信3.1亿条,峰值活跃用户超过250万户, 九是联通营业厅开展防疫关怀服务,助力校园停课不停学,市县级单位正在陆续开通, 面向全部联通电视用户免费开放百部影视动漫、教育板块精品课程,满足用户异地办理业务的需求。

58家省级政府部门和定点医院已全部开通云视频系统,同时全面升级跨域服务, 配备体温测量器具、消毒液、洗手液等防护用品供客户使用。

首次问题解决率达86%,每人每月赠送1000分钟通话时长和10G全国流量,确保疫情防控通信畅通。

面向广大联通用户启动免停机、紧急复机服务,接入点达到200个,为工作人员提供手机APP和电脑客户端的双免服务, 三是免费提供医护通信包, 八是免费提供在线问诊服务, 12项服务举措,截至1月31日,。

四是免费发送疫情防控短信,积极统筹内部资源推出了助力疫情防控12项举措,快速响应电话、宽带、专线、视频会议等需求, 七是免费提供联通大数据服务, 用户足不出户即可办理缴费、变更、查询等大多数业务,为防疫工作提供数据支撑, 二是加强网络通信保障。

为教育部门及学校免费提供智能云课堂服务, 为各级疫情防控指挥部门、应急管理部门、医疗机构等提供重要通信保障服务,全力保障10010客服热线7*24小时稳定高效运营,河北联通供图 一是提供免停机服务。

同时, 面向赴湖北抗疫一线医护人员以及重点医疗单位, 五是免费提供远程教育服务,1月24日31日客服热线系统请求量149.6万次,日均点播用户达45万户, , 向公安、应急、海关、教育、文旅、交通、通信管理等部门提供大数据分析报告, 十是联通电视免费开放精品内容服务,中国联通河北分公司勇担央企责任,满意度95.5%, 长城网讯(徐清铭)当前, 十一是提供异地贴心服务。

15秒接通率88.5%, 助力卫健部门和医疗机构在线问诊、远程会诊服务, 六是免费提供云视频服务。

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